תוכנה לניהול קליניקת פיזיותרפיה: מה שונה מכל תחום אחר

ההבדל בין קליניקת פיזיותרפיה לכל קליניקה אחרת הוא מספר אחד: מטופל שמגיע אליכם הוא לא תור אחד, הוא סדרה של שמונה עד עשרים תורים על פני שישה שבועות. כל מה שנשבר במערכות גנריות נובע מזה.

למה מערכת גנרית לא מחזיקה כאן

• היא חושבת בתור בודד — אתם צריכים לקבוע סדרה. במערכת גנרית זה עשר פעולות נפרדות ועשר הזדמנויות לטעות.
• ביטול אחד שובר את הרצף — מי שמבטל את השלישי מתוך שנים עשר צריך את הסדרה מסודרת מחדש, לא תור חדש.
• החדר הוא משאב — אם יש שתי מיטות ומכשיר אחד, היומן צריך לדעת את זה.
• משכי טיפול שונים — הערכה ראשונית ארוכה מטיפול המשך, וזה נשכח בכל פעם.
• הפניות — כשנשארו שניים מתוך שנים עשר טיפולים מאושרים, מישהו צריך לדעת לפני שהמטופל מגיע.

מה שבאמת עולה לכם כסף

ביטול ברגע האחרון בפיזיותרפיה יקר יותר מאשר במקצועות שבהם מטופל מגיע פעם בשנה, כי המשבצת מתפנה לזמן קצר וכי היא הייתה חלק מרצף טיפולי שנקטע.

החישוב פשוט: מחיר טיפול ממוצע כפול מספר המשבצות שנשארו ריקות החודש. רוב הקליניקות לא עשו אותו מעולם.

הפתרון היחיד שבאמת עובד הוא רשימת המתנה אוטומטית — משבצת שהתפנתה מוצעת מיד למי שממתין, בלי שאף אחד מרים טלפון. בפיזיותרפיה זה עובד טוב במיוחד, כי תמיד יש מישהו שרוצה להקדים.

מה מערכת לפיזיותרפיה צריכה

• קביעת סדרה — מטופל אחד שווה שמונה עד עשרים תורים
• סידור מחדש של סדרה — ביטול אחד לא אמור לשבור את הרצף
• ניהול חדרים וציוד — מיטות ומכשירים הם משאב מוגבל
• משכי טיפול לפי סוג — הערכה מול המשך
• רשימת המתנה — הביטולים כאן יקרים במיוחד
• מעקב מכסת טיפולים — הפניות עם מספר טיפולים מאושר
• טפסי קבלה מראש — היסטוריית פציעות ארוכה, לא כיף למלא בעמידה
• תיעוד קצר בין טיפולים — לפעמים שתי שורות, אבל בכל פגישה

מה שלא צריך

מודול חשבוניות מלא, אם אתם כבר מנפיקים בתוכנה שעובדת. אינטגרציה לקופות, אם אתם עובדים פרטי. תיק רפואי מלא בסגנון בית חולים — פיזיותרפיסט צריך תיעוד רציף וקצר. מערכת שמוכרת לכם את כל זה מוכרת לכם מוצר של מישהו אחר.

שאלות לספק

• אפשר לקבוע סדרה שלמה בפעולה אחת?
• מה קורה כשמטופל מבטל אחד מתוך שנים עשר?
• המערכת יודעת שיש לי שני חדרים?
• אפשר להגדיר משך שונה להערכה ולטיפול המשך?
• איך עובדת רשימת ההמתנה — אוטומטית או שמישהו מתקשר?
• יש מעקב אחרי כמה טיפולים נשארו בהפניה?

ואצלי

VeraList נבנתה סביב תורים חוזרים ולא סביב תור בודד: סדרות, רשימת המתנה אוטומטית, משכים לפי סוג טיפול, וטפסי קבלה שנשלחים מראש. מה שאין: אינטגרציה לקופות החולים. אם רוב ההכנסה שלכם משם, אני לא הפתרון.