תוכנה לניהול קליניקה גינקולוגית פרטית

קליניקה גינקולוגית פרטית מנהלת שני סוגי מטופלות שונים לגמרי: מי שמגיעה לביקורת שנתית, ומי שנמצאת במעקב הריון — שמונה עד שתים עשרה פגישות על פני תשעה חודשים, בלוח זמנים שלא גמיש.

המערכת צריכה לדעת להתמודד עם שניהם, והשני הוא זה שמייצר את רוב העבודה המנהלתית.

מה שמייחד מעקב הריון

• התורים נגזרים משבוע ההריון, לא מלוח השנה. פגישה שנדחית בשבועיים לא פשוט זזה — היא משנה את כל הרצף.
• יש בדיקות שחייבות להתבצע בחלון זמן מסוים. אם משבצת מתפספסת, מישהו צריך לדעת מיד.
• רוב המטופלות רוצות לקבוע את כל הרצף מראש, בפגישה הראשונה.
• חלק מהבדיקות דורשות ציוד או חדר ספציפי.

מערכת שחושבת בתור בודד הופכת את זה לעבודה ידנית של המזכירה, בכל פעם מחדש.

הצד השני — דיסקרטיות

גינקולוגיה כוללת תחומים שמטופלת לא בהכרח רוצה שיהיו גלויים: טיפולי פוריות, הפסקות הריון, מעקב אחרי הפלה. תזכורת שכתוב בה סוג הבדיקה, על מסך נעול, היא בעיה.

אותו כלל כמו בכל תחום רגיש: התזכורת אומרת שיש תור, מתי, ואיפה. לא מה.

מה שהמערכת צריכה

• קביעת רצף פגישות לפי שבוע הריון, בפעולה אחת
• התראה כשפגישה בחלון זמן קריטי לא נקבעה או בוטלה
• ניהול חדרים וציוד — אולטרסאונד הוא משאב מוגבל
• טפסי קבלה מראש, כולל היסטוריה מיילדותית
• תזכורות בנוסח נייטרלי
• רשימת המתנה — ביטולים כאן מתמלאים מהר
• הפקת מסמכים לקופה או למבטח

מה שלא צריך

אינטגרציה למערכות הדימות של בתי החולים, אלא אם אתם עובדים מול אחד באופן קבוע. תיק רפואי מלא בסגנון מרפאה ציבורית. מודול חשבוניות, אם אתם כבר מנפיקים בתוכנה שעובדת.

שאלות לספק

• אפשר לקבוע רצף פגישות לפי שבוע הריון?
• מה קורה כשפגישה אחת ברצף נדחית?
• המערכת יודעת שיש לי חדר אולטרסאונד אחד?
• מה בדיוק כתוב בתזכורת שהמטופלת מקבלת?
• אפשר לשלוח טופס קבלה מראש?
• איך עובדת רשימת ההמתנה?

ואצלי

רצפי פגישות, רשימת המתנה אוטומטית, טפסי קבלה שנשלחים מראש, ותזכורות בנוסח שאתן קובעות. בעברית, RTL תקין, בלי אפליקציה למטופלת.

מה שאין: חיבור למערכות בתי החולים או לקופות. אם רוב העבודה שלכן מולן, אני לא הפתרון.